netwerkprobleem opgelost

op 19 januari om 10:00 uur ontvingen we meldingen dat http(s)-verbindingen niet meer functioneerden.

na grondig onderzoek bleek dat 50% van de http(s)-verzoeken niet aankwam, waardoor gebruikers problemen ondervonden bij het joinen of updaten van hun vps.

onze netwerkbeheerder heeft de situatie onderzocht en vastgesteld dat de oorzaak een hardwarebeperking in de tcam van de switches was. helaas verergerden de aanpassingen die werden doorgevoerd de situatie, waardoor al het tcp-verkeer uitviel.

we hebben meerdere keren contact opgenomen met onze transitpartij (ddos-bescherming) om te verifiëren of zij de http(s)-verbinding beperkten of blokkeerden. zij gaven aan dat dit niet het geval was.

desondanks wezen alle aanwijzingen erop dat de verbinding daar werd geblokkeerd.

als reactie daarop hebben we het netwerk omgezet naar gcore, waarna alle diensten weer naar behoren functioneerden.

belangrijke mededeling:

omdat het netwerk nu volledig via gcore loopt, is het van belang dat je de juiste poorten gebruikt.

heb je een fivem-server? zorg er dan voor dat je poort 30120 gebruikt en niet bijvoorbeeld poort 25565, anders kun je geen verbinding maken.

in de komende dagen zullen we verdere optimalisaties doorvoeren om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen. we verwachten dat deze werkzaamheden geen impact zullen hebben op onze diensten.

bedankt voor je begrip en medewerking.

We ervaren wat netwerk problemen naar specefieke verkeer. We werken aan een oplossing.